Tous les communiqués de BforBank

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Vendredi 8 juillet 2016

C’est l’été chez BforBank ! Profitez de l’offre exclusive sur vente-privee.com

Du 8 au 20 juillet 2016, 160€ offerts  pour une première ouverture d’un Compte Bancaire BforBank (1)   BforBank, la banque 100% en ligne pour clients autonomes et mobiles, booste l’été et propose, du 8 au 20 juillet 2016, une offre exclusive diffusée sur vente-privee.com. [...]

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Vendredi 16 octobre 2015

Pour la troisième année consécutive, BforBank Élu Service Client de l’Année

Viséo Conseil récompense une nouvelle fois BforBank pour la qualité de son service client dans la catégorie « Banque en ligne »[1]. En remportant le prix « Élu Service Client de l’Année 2016 » avec une note de 16.83, BforBank montre sa capacité à maintenir dans le temps un niveau élevé de qualité de service. Cette distinction vient récompenser l’implication et le professionnalisme des collaborateurs de l’entreprise dans un contexte de fort développement de l’activité. [...]

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Jeudi 16 octobre 2014

Pour la deuxième année consécutive, BforBank Élu Service Client de l’Année

La 8ème édition du Prix organisée par Viséo Conseil a distingué BforBank, banque 100% en ligne, dans la catégorie «Banque en ligne» pour la deuxième fois consécutive*. Ce prix, qui repose sur une évaluation objective de la relation client  à distance et en multicanal, permet de recenser les forces et faiblesses des lauréats. Jusqu’à 3 150 critères ont été évalués sur la période du 5 mai au 11 juillet 2014. Soit dix semaines d’évaluation au cours desquelles BforBank a fait l’objet de 215 tests réalisés par téléphone, e-mails, interrogations sur le site internet et sollicitations sur les réseaux sociaux. [...]

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Service Client de l

Vendredi 18 octobre 2013

BforBank reçoit le Prix Élu Service Client de l’Année 2014*

BforBank, la banque 100% en ligne spécialiste de l’épargne, a été Élue Service Client de l’Année 2014 dans la catégorie "Banque en ligne" à l’issue de la 7ème édition du Prix organisée par Viséo Conseil. La participation à ce concours lui a permis d’obtenir une évaluation objective de la part de clients mystère et de recenser ses forces et ses faiblesses. En effet, BforBank a fait l’objet de 215 tests réalisés par téléphone, e-mails, navigations sur le site internet ou sollicitations sur les réseaux sociaux et cela, sur une période de dix semaines entre le 6 mai et le 12 juillet 2013. [...]

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